Der Zugang auf Ihren PC per Fernwartung ist selbstverständlich immer nur dann möglich, wenn Sie ihn im Einzelfall freigeben.

Mit der Möglichkeit der Fernwartung bieten wir Ihnen eine schnelle, direkte und kompetente Hilfe. Durch dieses Verfahren ermöglichen Sie es unseren Servicemitarbeitern, auf Ihren Computer zuzugreifen. So können Sie während des Servicetelefonats live am Bildschirm verfolgen, wie unser Servicemitarbeiter Ihnen Tipps gibt oder Ihnen neue Lösungswege vorzeigt. Allgemeine Schulungen zu unseren Produkten oder zu neuen Funktionen sind ebenfalls möglich.